Teslimat ve Kargo Koşulları
Siparişinizin teslimat koşulları ürün, adres ve seçilen gönderim yöntemine göre belirlenir. Siparişe özel süre ve ücretler ödeme öncesinde gösterilir.
Bu sayfa genel bilgilendirme metnidir. Satıcı/veri sorumlusu kimliği ile mağazaya ve siparişe özel bilgiler içeren nihai sözleşme, ön bilgilendirme ve aydınlatma metinlerinin yerine geçmez.
Teslimat süresi
Sipariş sırasında belirtilen süre esas alınır.
Kargo bedeli
Ödeme öncesinde toplam tutarla birlikte gösterilir.
Gönderi desteği
Sipariş numaranızla mağazaya ulaşabilirsiniz.
Teslimat bölgesi ve taşıyıcı
Hizmet verilen adresler ve kullanılabilir kargo seçenekleri sipariş sırasında belirlenir. Kargo firması, ücretsiz kargo eşiği veya yurt dışı teslimat imkânı hakkında yalnızca ilgili mağazanın ilan ettiği koşullar geçerlidir.
Hazırlık ve teslimat süresi
Ürünler sipariş sırasında bildirilen süre içinde teslim edilir. Kişisel isteğe göre hazırlanan mallara ilişkin kanuni istisna dışında ifa süresi 30 günü aşamaz. Kargoya verilme tarihi ile alıcıya teslim tarihi farklıdır; verilen teslimat taahhüdü esas alınır.
Kargo ücretleri
Kargo ve varsa ek teslimat bedelleri ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Ücretsiz kargo uygulanıyorsa kapsamı ve koşulları belirtilir. Önceden bildirilmeyen ek masraflar tüketiciye yüklenemez.
Adres ve teslimat değişikliği
Adresinizin eksiksiz olduğundan emin olun. Değişiklik talebini iletişim kanalı üzerinden mümkün olduğunca erken bildirin; kargoya verilmiş gönderilerde değişiklik taşıyıcının imkânlarına göre değerlendirilir. Sonuç mağaza tarafından teyit edilmelidir.
Hasarlı veya kayıp gönderi
Teslime kadar kayıp ve hasardan kural olarak satıcı sorumludur. Paketi teslim sırasında inceleyin; hasar varsa fotoğraf veya tutanakla belgelemeniz başvuruyu kolaylaştırır. Tutanak bulunmaması tek başına kanuni tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Sorunu sipariş bilgilerinizle mağazaya bildirin.
Gecikme, teslim edilememe ve iade
Taahhüt edilen süre aşılırsa kanuni fesih ve geri ödeme hakları saklıdır. İfa imkânsızlaşırsa 3 gün içinde bilgi verilir ve bildirimden itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeller teslimat giderleriyle birlikte iade edilir. Stok yokluğu tek başına imkânsızlık değildir. Cayma halinde İptal ve İade Politikası uygulanır.